Medierea este o procedura necontencioasa care permite
prevenirea si/sau rezolvarea certurilor, disputelor, conflictelor si
litigiilor. Negocierile din timpul medierii se desfasoara cu celeritate
(rapiditate) si au costuri mult mai mici decat cele ale unui procesul in instanta.
Medierea este o negociere intre partile aflate in stare conflictuala, asistata
de un mediator neutru si impartial. Mediatorii nostri practica medierea in
conformitate cu Codul European de Conduita pentru Mediatorii Uniunii Europene,
Codul deontologic al mediatorilor din Romania si respectand standardele
internationale instituite de catre ABA American Bar Association (Asociatia
Barourilor de Avocati din America), ACR Association for Conflict Resolution
(Asociatia pentru Rezolvarea Conflictelor) si AAA American Arbitration
Association (Asociatia Americana de Arbitraj). . Ce este negocierea ?
Este principala metoda de rezolvare amiabila a
conflictelor si a disputelor care utilizeaza atat abordari de tip colaborationist,
cat si abordari de tip competitiv, tinzand catre obtinerea unui acord agreat de
toate partile. Toate celelalte metode de rezolvare a disputelor utilizeaza
instrumentele negocierii.
. Ce este caracteristic la mediere ? Partile aflate in conflict/disputa au putere decizionala deplina atat asupra problemelor ce se vor discuta (negocia), cat si asupra solutiilor adoptate prin acordul final. Mediatorul doar ajuta partile sa-si coordoneze activitatile procesului de mediere spre a fi cat mai eficiente. Mediatorul este echidistant fata de parti, neutru fata de subiectul disputei, nu ofera solutii si pastreaza confidentialitatea informatiilor aflate. In cadrul medierii partile gasesc cadrul propice desfasurarii negocierilor, indrumarea specializata a mediatorului, aflamodalitati de comunicare si gasesc solutii pentru diferendele lor prin eforturi proprii. Medierea este un proces informal, non-apreciativ, confidential, individual, orientat spre viitorsi a caror solutii se bazeaza pe interese . Ce avantaje am daca apelez la mediere si nu la un proces in instanta ?
Medierea este un proces informal, partile stabilind impreuna
cu meditorul sesiunile de mediere durata acestora si orarul intalnirilor, iar
nu prin citare in fata instantei la o data si ora fixa cu termene lungi de luni
de zile.
Medierea este un proces confidential spre diferenta de
procesul in instanta care este publicsi in lumina reflectoarelor mass-mediei.
Medierea este un proces mult mai putin costisitor, cu
termene scurte intre sesiunile de mediere, si cu un parcurs temporal mult mai
redus.
Si, ce este cel mai important, medierea ofera sansa pastrarii
pe mai departe a relatiei dintre parti, iar uneori chiar imbunatateste aceasta
relatie si in timp ce la instanta unul pierde intotdeauna, la mediere toate partile
castiga.
. Dupa ce reguli se conduce medierea ?
Medierea se conduce dupa cinci principii :
1. Principiul deciziei VOLUNTARE care afirma
dreptul partilor de a decide in mod liber daca accepta medierea si acordul
rezultat din mediere. Conform acestui principiu partile sunt cele care incep
mediere si se pot retrage oricand din ea.
2. Principiul acceptului in cunostinta de cauza care
afirmadreptul partilor de a fi informate cu privire la procesul de mediere si
la informatiile privitoare la conflict, astfel ca acordul rezultat din
negocierea partilor sa fie decis in cunostinta de cauza.
3. Principiul INDIVIDUALITATII / AUTODETERMINARII
care afirma dreptul si capacitatea partilor de a-si defini propriile probleme,
nevoi si solutii.
4. Principiul NEUTRALITATIISI IMPARTIALITATII
mediatoruluicare afirma dreptul partilor la un proces de mediere corect, fara
partinire, mediatorul fiind neutru, neavand niciun fel de legatura cu partile si
cu subiectul disputei si fiind impartial fata de toate partile, conducand
procesul de mediere in mod echidistant.
5. Principiul CONFIDENTIALITATII informatiilor care
garanteaza partilor pastrarea de catre mediator si de catre ceilalti participanti
la mediere a secretului informatiilor dezvaluite pe parcursul medierii.
. Daca apelez la mediere, care sunt drepturile mele ?
1. Dreptul de a decide daca participi sau nu la
mediere; 2. Dreptul de a alege si a accepta mediatorul; 3. Dreptul de a fi informat corect si deplin cu
privire la mediere; 4. Dreptul de a va defini propriile nevoi, probleme si
solutii; 5. Dreptul de a participa la un proces de mediere
corect;
6. Dreptul de a beneficia de serviciile unui mediator
neutru si impartial; 7. Dreptul de a beneficia de confidentialitatea
mediatorului si a celorlalti participanti la mediere ; 8. Dreptul de a decide asupra solutiilor adoptate si a
Acordului final. . Daca mediatorul nu imi ofera solutii ca judecatorul si nici nu ma reprezinta ca
avocatul, ce face el?1.Mediatorul conduce procesul
de mediere; 2.Mediatorul faciliteaza
comunicarea pozitiva si directa intre parti;
3.Mediatorul faciliteaza intelegerea
corecta intre parti; 4.Mediatorul asista partile pe
parcursul procesului de mediere;
5.Mediatorul ajuta partile la
clarificarea problemelor si intereselor; 6.Mediatorul ajuta partile sa
descopere fapte si informatii relevante, prin stabilirea unor criterii
obiective si identificarea constrangerilor;
7.Mediatorul faciliteaza
participarea partilor la mediere; 8.Mediatorul ajuta partile la
structurarea procesului de mediere, prin stabilirea unei agende de parcurs si
stabilirea intalnirilor;
9.Mediatorul faciliteaza
progresul negocierii si obtinerea unui acord; 10.Mediatorul mentine dialogul intre
parti;
11.Mediatorul ajuta partile sa
depaseasca starile psihice dificile (emotivitate, irascibilitate) 12.Mediatorul ajuta partile sa obtina un acord stabil,
intelept, eficient, durabil si corect.
Face ceva, nu ?
. Se
poate incheia o mediere de la prima intrevedere ?
In mod exceptional sunt cazuri in care se ajunge la un
acord de la prima sesiune de mediere.
In general insa medierea are cel putin doua etape :
convenirea medieriisi medierea propriu-zisa. Oricum cea mai lunga mediere este
de zeci de ori mai rapida ca un proces in instanta. . De
ce este medierea mai rapida decat judecarea in instanta ?
Deoarece Instantele judeca
conform drepturilor stabilite prin legi, medierea se desfasoara conform intereselor partilor, la nivel rational si logic.
. Se pot
rezolva orice tip de conflicte prin mediere ?
Medierea este indicata in rezolvarea disputelor atunci
cand partile se afla in situatii de interdependenta, doresc pastrarea relatiei
sau restabilirea acesteia pe baze mai trainice.
Medierea poate avea un caracter preventiv (de
prevenire a viitoarelor conflicte ) sau “rezolutiv” (de rezolvare a
conflictelor existente).
Medierea cu caracter preventiv este utilizata cand se
stabilesc contracte pentru crearea asociatiilor, extinderea intreprinderilor si
acorduri de orice tip.
De asemenea, medierea este eficienta pentru stabilirea
intelegerilor in grupuri de lucru, comitete si organe consultative, precum si
in cazul deciziilor mixte.
Medierea rezolutiva se utilizeaza in orice moment al
conflictului, in faza incipienta, latenta, declarata, avansata.Medierea este
eficienta chiar si in situatiile in care disputa a atins apogeul.
Medierea poate fi utilizata intr-un moment oarecare al
evolutiei unei dispute, pentru a permite reluarea si relansarea negocierilor
directe dintre parti.
. Cat dureaza o mediere ?
Depinde de caracteristicile si
complexitatea conflictului. Totusi, datorita experientei si abilitatilor
mediatorilor nostri, pentru majoritatea conflictelor care se finalizeaza cu un
acord, medierea dureaza maximum trei sesiuni a cate doua - trei ore fiecare. De obicei, la sfarsitul celei de-a treia sesiuni de mediere, daca nu exista o
evolutie pozitiva, in sensul rezolvarii partiale sau totale a disputei,
mediatorul va sugera suspendarea medierii. . Care sunt costurile unei medieri ?
Costul unei medieri reusite
este inferior oricaror altor metode de rezolvare a conflictelor. Noi practicam
o taxa administrativa initiala de deschidere a procedurii de evaluare, iar
pentru fiecare sesiune de mediere stabilim un pret prin negociere.
In medierile dintre societati comerciale, institutii,
sindicate-patronat, datorita conditiilor speciale de desfasurare a medierilor,
preturile sunt ceva mai mari si se negociaza in functie de caracteristicile
medierii. Mai multe relatii gasiti in pagina ONORARII.
. Cine plateste ?
In general costurile medierii
sunt suportate in parti egale de catre toate partile, dar partile se pot pune
de acord in mod liber cu privire la modalitatile de plata.
Formula de
plata agreata de parti impreuna cu mediatorul va fi consemnata in contractul de
mediere incheiat inainte de inceperea medierii.
. Cine sunt mediatorii si negociatorii Dvs. ?
Mediatorii ai caror servicii vi le oferim sunt
profesionisti formati in mediere si negociere, specializati pe diferite domenii
de activitate. Toti au cel putin o licenta si au efectuat stagii de formare specifica si continua.
Activitatea lor este supervizata si evaluata periodic.
. Ce se intampla dacăanu se ajunge la un acord ?
In cazul in care partile nu ajung la un acord prin
mediere, este posibil sa opteze pentru alte metode de rezolvare a conflictului
lor. Medierea nu impiedicaapelarea ulterioara la instanta judecatoreasca
competenta.
. Cine poate participa la mediere ?
Experienta ne-a aratat ca, in
cele mai multe cazuri, este de preferat sa participe la mediere doar persoanele
aflate in conflict, sau, in cazul persoanelor juridice cei autorizati de lege sa
reprezinte acele persoane juridice sau cei mandatati de acestia cu putere
decizionala asupra aspectelor care fac obiectul litigiului.
La sedinte de mediere participa unu sau doi mediatori.
Cu consimtamantul partilor pot participa si avocatii partilor,
cu conditia ca acestia sa nu deranjeze procesul de mediere, in aceste cazuri,
mediatorul le va cere sa paraseasca incapere si sa astepte in sala de caucus.
La cererea uneia dintre parti, dar numai cu acordul tuturor partilor si al
mediatorului, la mediere mai pot asista si alte persoane (asistenti), cu conditia
ca acestia sa nu deranjeze procesul de mediere, caz in care mediatorul le va
cere sa paraseasca medierea.
. Cum trebuie
sa precizam in contractele pe care le semnam recurgerea la mediere, in cazul
aparitiei unui litigiu?
Deoarece
medierea evita numeroasele costuri pe care le implica apelarea la instantele
judecatoresti sau arbitraresi face mai usoara, mai rapida si mai putin
costisitoare rezolvarea conflictelor, am sfatuit pe toti prietenii nostri, pe
clientii nostri, pe asociati si colaboratori nostri, sa includa in contractele
pe care le semneazao clauza de mediere, prin care partile semnatare se angajeaza
sa recurga la mediere inainte de a deschide un proces de arbitraj sau unul
judiciar. Iata clauza:
“ Partile semnatare sunt de acord ca in cazul aparitiei unei dispute sau
a unui litigiul in timpul derularii contractului sau la finalizarea acestuia, sa
apeleze cu prioritate, inainte de recurgerea la orice alta modalitate de
rezolvare, la un proces de mediere sub auspiciile BMA Ciurel, Gradinaru,
Ristea, Zbora-Ciurel si Sisman, care conform acestei clauze devine parte
obligatorie la procesul de mediere.“
|
|
